##为何取消入境航班熔断机制？官方回应
2023-03-15 来源:你乐谷
正文摘要:
昨天，中国民用航空局发布了一则重磅消息，对于留学生来说，绝对算得上好消息啦！因为，一直困扰大家回国的熔断机制，进一步放宽了！熔断的航班量不得调整用于其他航线。相关政策将根据疫情形势和防控要求，适时做出必要调整。大熔断是确诊5人，且入境旅客人数的8%，熔断两周。也就是说，确诊人数超过12人，航班才会被熔断一周，确诊人数超过24人，航班才会被熔断2周。南航CZ328无疑是熔断政策最大的受害者，从6月份开始连续检测出阳性病例，从6月份开始到现在，CZ328一直不稳定。如果是按照新政策，南航CZ328将不会再遭受熔断之苦。
为何取消入境航班熔断机制？官方回应究竟是怎么一回事，跟随小编一起看看吧。
航班熔断致高价机票作废，法院这样帮原告“追”退款
宋女士、秦女士等多名消费者通过旅行社在线平台购买了国际航班机票，但航班因疫情影响被取消，5000元机票仅“退款0元”？过了2年还是没有拿回退款。
因在平台申请退票失败，无奈之下，多位旅客将旅行社诉至法院。记者今日获悉，本案经广州互联网法院立案庭多元化解团队介入调解后，票款合计近万元，全部退款成功。
旅客状告旅行社要求全额退款
为确保我国疫情防控“动态清零”政策的实施，中国民航局自2020年6月起执行国际航班熔断机制，对于同一航班入境后核酸检测结果为阳性的旅客超过一定人数的，采取不同时长的航班取消措施。面对因疫情而熔断的航班，及时、成功地解决机票退款问题关乎广大消费者的切身利益。
对于航班熔断后的机票退款事宜，国内各航空公司大多建立了相应的退款机制，保障旅客的权益。但部分外国航空公司却不支持消费者选择全额退款方式，仅提供代金券、免费改签等方式代替全额退款。
袁女士2020年机票退票失败截图
广州某旅行社是部分国外航空公司的境内代理商，通过某平台在线销售国际航班机票。
2022年3月起，包括宋女士、秦女士在内的多名消费者因在平台申请退票失败，为此将该旅行社诉至广州互联网法院。
广州互联网法院立案庭多元化解团队注意到上述情况，决定利用该院搭建的在线纠纷多元化解平台进行在线化解。
法院耐心沟通进行诉前调解
宋女士、秦女士等消费者认，受防疫政策影响，其在非自愿情况下被退票，却无法得到退款，合法权益受到侵害。
时隔两年还没拿到退款，宋女士气愤地说：“航班被取消，损失却都由我承担，不合法、不合理，我要起诉旅行社全额退款！”
有同样遭遇的秦女士也表示，旅行社多次拒绝退票退款申请，据理力争之后旅行社承诺半年后退款。半年后，旅行社办理退票退款时，却显示只退还0元，客服改称只能退偿代金券。
秦女士与旅行社沟通记录截图
根据这些消费者的诉讼请求及其提供的证据，广州互联网法院立案庭多元化解团队在征得其同意后，将该批纠纷交由专业调解员对案件双方当事人进行诉前调解。
起初，在调解员与该旅行社进行沟通时，该旅行社坚持认为其作为国外航空公司的代理售票方，所有退改签操作都必须按照该航司官方规则执行，而旅客作为该航空公司的服务对象，同样应遵守相应航司的退改签规定，该旅行社已经履行了代理人的义务，不存在违规操作，不应退还购票款。
广州互联网法院立案庭多元化解团队调解员正在进行线上调解
调解员耐心地进行说理释法，“旅行社与旅客建立的是网络服务合同关系，案涉航班因疫情取消，合同目的已经不能实现，根据民法典有关规定，消费者可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。首先，消费者要求旅行社以现金方式退还票款，实际上是要求恢复原状，具有法律依据；其次，案涉网络服务合同并没有明确约定不能以现金方式退还票款，航空公司的公告不是本合同双方之间的约定，不能直接约束消费者。”
旅行社和旅客达成和解
经过调解员调解，该旅行社最终表示愿意配合法院作好相关纠纷的化解工作。
随后，调解员组织消费者与旅行社工作人员在线上调解室进行对话，商定退款细节，拟定和解协议，并督促旅行社及时退款，在退款后又指引消费者进行在线撤回起诉的操作。该批纠纷全部得以化解。
吴女士获得退款通知截图
至此，消费者近2年追“退”的心累之路最终在法院调解之下省心、省时、省钱地完满画上句号。
“我们通过便捷、高效的诉前调解方式，积极与当事人进行沟通，对解纷工作做到心中有数，最终纠纷终于迎刃而解，当事各方达成合议，调解目的也圆满达成。”广州互联网法院立案庭多元化解团队负责人李蕾表示。
文、图/广州日报·新花城记者：章程 通讯员：广互宣广州日报·新花城编辑：张影
留学生注意！回国政策大调整！航班熔断机制大变！或不再熔断？
昨天，中国民用航空局发布了一则重磅消息，对于留学生来说，绝对算得上好消息啦！
因为，一直困扰大家回国的熔断机制，进一步放宽了！
8月7日，民航局发布最新说明《国际定期客运航班熔断措施将优化调整》：
调整后的熔断措施为：
对确诊旅客人数达到5例的航空公司单一入境航班，当确诊旅客占比达到该航班入境旅客人数4%时，暂停运行1周；当确诊旅客占比达到该航班入境旅客人数8%时，暂停运行2周。熔断的航班量不得调整用于其他航线。
相关政策将根据疫情形势和防控要求，适时做出必要调整。
从民航局的最新说明中可以看出，熔断周期速断了，可包容的确诊人数也在变多。
之前熔断机制，小熔断中单个航班的确诊在5-9人，就会从第四周起熔断两周，奖励航班也会取消，而如果是超级熔断，那就直接熔断四周。
但更新后的小熔断，单一航班确诊人数5人，且入境旅客人数的4%，熔断一周。大熔断是确诊5人，且入境旅客人数的8%，熔断两周。
网友还专门对这一熔断新规做了解释：以波音777机型来说，一共300个座位，如果按照新规4%的确诊数，也就是说12个人确诊才熔断一周，而要24个人确诊才会触发两周的熔断。
这么看来，熔断机制已经得到了大幅放宽，以上出现的概率非常非常小！
再拿饱受熔断政策之苦的南航CZ328来举例，A380航班，总座位506个，按照6月份开始的60%的上座率计算，总人数约303人，4%就是12人。
也就是说，确诊人数超过12人，航班才会被熔断一周，确诊人数超过24人，航班才会被熔断2周。南航CZ328无疑是熔断政策最大的受害者，从6月份开始连续检测出阳性病例，从6月份开始到现在，CZ328一直不稳定。
如果是按照新政策，南航CZ328将不会再遭受熔断之苦。因为大多数情况下，南航CZ328检测出阳性的病例都在5至10例左右，最高的一次是6月12日入境的，确诊16例，按照现最新的政策，也只是熔断一周。
新政还有一个很强的促进作用是，各大航空公司将更愿意派出大型客机来执行国际航班，人数越多，熔断的门槛也越高，这样可以满足目前严重供不应求的国际航线。
另外，只要航班稳定，回国的机票就可以稳定下来，此前随着航班熔断的增加，8月份和9月份的回国机票又被炒到3000至5000美金，航班稳定下来的话，回国机票有望回落。
昨天，中国民用航空局发布了一则重磅消息，对于留学生来说，绝对算得上好消息啦！因为，一直困扰大家回国的熔断机制，进一步放宽了！熔断的航班量不得调整用于其他航线。相关政策将根据疫情形势和防控要求，适时做出必要调整。大熔断是确诊5人，且入境旅客人数的8%，熔断两周。也就是说，确诊人数超过12人，航班才会被熔断一周，确诊人数超过24人，航班才会被熔断2周。南航CZ328无疑是熔断政策最大的受害者，从6月份开始连续检测出阳性病例，从6月份开始到现在，CZ328一直不稳定。如果是按照新政策，南航CZ328将不会再遭受熔断之苦。
为何取消入境航班熔断机制？官方回应究竟是怎么一回事，跟随小编一起看看吧。
航班熔断致高价机票作废，法院这样帮原告“追”退款
宋女士、秦女士等多名消费者通过旅行社在线平台购买了国际航班机票，但航班因疫情影响被取消，5000元机票仅“退款0元”？过了2年还是没有拿回退款。
因在平台申请退票失败，无奈之下，多位旅客将旅行社诉至法院。记者今日获悉，本案经广州互联网法院立案庭多元化解团队介入调解后，票款合计近万元，全部退款成功。
旅客状告旅行社要求全额退款
为确保我国疫情防控“动态清零”政策的实施，中国民航局自2020年6月起执行国际航班熔断机制，对于同一航班入境后核酸检测结果为阳性的旅客超过一定人数的，采取不同时长的航班取消措施。面对因疫情而熔断的航班，及时、成功地解决机票退款问题关乎广大消费者的切身利益。
对于航班熔断后的机票退款事宜，国内各航空公司大多建立了相应的退款机制，保障旅客的权益。但部分外国航空公司却不支持消费者选择全额退款方式，仅提供代金券、免费改签等方式代替全额退款。
袁女士2020年机票退票失败截图
广州某旅行社是部分国外航空公司的境内代理商，通过某平台在线销售国际航班机票。
2022年3月起，包括宋女士、秦女士在内的多名消费者因在平台申请退票失败，为此将该旅行社诉至广州互联网法院。
广州互联网法院立案庭多元化解团队注意到上述情况，决定利用该院搭建的在线纠纷多元化解平台进行在线化解。
法院耐心沟通进行诉前调解
宋女士、秦女士等消费者认，受防疫政策影响，其在非自愿情况下被退票，却无法得到退款，合法权益受到侵害。
时隔两年还没拿到退款，宋女士气愤地说：“航班被取消，损失却都由我承担，不合法、不合理，我要起诉旅行社全额退款！”
有同样遭遇的秦女士也表示，旅行社多次拒绝退票退款申请，据理力争之后旅行社承诺半年后退款。半年后，旅行社办理退票退款时，却显示只退还0元，客服改称只能退偿代金券。
秦女士与旅行社沟通记录截图
根据这些消费者的诉讼请求及其提供的证据，广州互联网法院立案庭多元化解团队在征得其同意后，将该批纠纷交由专业调解员对案件双方当事人进行诉前调解。
起初，在调解员与该旅行社进行沟通时，该旅行社坚持认为其作为国外航空公司的代理售票方，所有退改签操作都必须按照该航司官方规则执行，而旅客作为该航空公司的服务对象，同样应遵守相应航司的退改签规定，该旅行社已经履行了代理人的义务，不存在违规操作，不应退还购票款。
广州互联网法院立案庭多元化解团队调解员正在进行线上调解
调解员耐心地进行说理释法，“旅行社与旅客建立的是网络服务合同关系，案涉航班因疫情取消，合同目的已经不能实现，根据民法典有关规定，消费者可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。首先，消费者要求旅行社以现金方式退还票款，实际上是要求恢复原状，具有法律依据；其次，案涉网络服务合同并没有明确约定不能以现金方式退还票款，航空公司的公告不是本合同双方之间的约定，不能直接约束消费者。”
旅行社和旅客达成和解
经过调解员调解，该旅行社最终表示愿意配合法院作好相关纠纷的化解工作。
随后，调解员组织消费者与旅行社工作人员在线上调解室进行对话，商定退款细节，拟定和解协议，并督促旅行社及时退款，在退款后又指引消费者进行在线撤回起诉的操作。该批纠纷全部得以化解。
吴女士获得退款通知截图
至此，消费者近2年追“退”的心累之路最终在法院调解之下省心、省时、省钱地完满画上句号。
“我们通过便捷、高效的诉前调解方式，积极与当事人进行沟通，对解纷工作做到心中有数，最终纠纷终于迎刃而解，当事各方达成合议，调解目的也圆满达成。”广州互联网法院立案庭多元化解团队负责人李蕾表示。
文、图/广州日报·新花城记者：章程 通讯员：广互宣广州日报·新花城编辑：张影
留学生注意！回国政策大调整！航班熔断机制大变！或不再熔断？
昨天，中国民用航空局发布了一则重磅消息，对于留学生来说，绝对算得上好消息啦！
因为，一直困扰大家回国的熔断机制，进一步放宽了！
8月7日，民航局发布最新说明《国际定期客运航班熔断措施将优化调整》：
调整后的熔断措施为：
对确诊旅客人数达到5例的航空公司单一入境航班，当确诊旅客占比达到该航班入境旅客人数4%时，暂停运行1周；当确诊旅客占比达到该航班入境旅客人数8%时，暂停运行2周。熔断的航班量不得调整用于其他航线。
相关政策将根据疫情形势和防控要求，适时做出必要调整。
从民航局的最新说明中可以看出，熔断周期速断了，可包容的确诊人数也在变多。
之前熔断机制，小熔断中单个航班的确诊在5-9人，就会从第四周起熔断两周，奖励航班也会取消，而如果是超级熔断，那就直接熔断四周。
但更新后的小熔断，单一航班确诊人数5人，且入境旅客人数的4%，熔断一周。大熔断是确诊5人，且入境旅客人数的8%，熔断两周。
网友还专门对这一熔断新规做了解释：以波音777机型来说，一共300个座位，如果按照新规4%的确诊数，也就是说12个人确诊才熔断一周，而要24个人确诊才会触发两周的熔断。
这么看来，熔断机制已经得到了大幅放宽，以上出现的概率非常非常小！
再拿饱受熔断政策之苦的南航CZ328来举例，A380航班，总座位506个，按照6月份开始的60%的上座率计算，总人数约303人，4%就是12人。
也就是说，确诊人数超过12人，航班才会被熔断一周，确诊人数超过24人，航班才会被熔断2周。南航CZ328无疑是熔断政策最大的受害者，从6月份开始连续检测出阳性病例，从6月份开始到现在，CZ328一直不稳定。
如果是按照新政策，南航CZ328将不会再遭受熔断之苦。因为大多数情况下，南航CZ328检测出阳性的病例都在5至10例左右，最高的一次是6月12日入境的，确诊16例，按照现最新的政策，也只是熔断一周。
新政还有一个很强的促进作用是，各大航空公司将更愿意派出大型客机来执行国际航班，人数越多，熔断的门槛也越高，这样可以满足目前严重供不应求的国际航线。
另外，只要航班稳定，回国的机票就可以稳定下来，此前随着航班熔断的增加，8月份和9月份的回国机票又被炒到3000至5000美金，航班稳定下来的话，回国机票有望回落。
制服下裸日本航空9系列
