海鲜餐馆3只螃蟹880元被指宰客,究竟是怎么一回事?
2023-03-13 来源:你乐谷
正文摘要:
近日，青岛市民赵女士自带9斤螃蟹在饭店加工，被收900元加工费一事引发关注。当地物价局表示，涉事海鲜馆未对加工费明码标价，勒令退还。昨日，青岛西海岸新区工委宣传部通报称，已对渉事饭店加工费不明码标价行为立案处理，并责令停业整顿。对此，绿岛湾海鲜馆老板赵先生回应，当时再三跟对方确认，自带螃蟹每斤按店里价格的50%收取加工费，顾客带的共9斤。当地物价局曾到涉事海鲜馆调查，一名刘姓工作人员告诉新京报记者，该店同类螃蟹标价是288元/斤，老板称按价格的50%收取加工费，并对赵女士优惠到100元/斤。昨日，当地工商、物价局等相关职能部门，赶到涉事海鲜馆联合执法。
海鲜餐馆3只螃蟹880元被指宰客究竟是怎么一回事，跟随小编一起看看吧。
加工9斤螃蟹收900元 青岛一饭店停业整顿
涉事海鲜馆加工费未明码标价，被勒令退还；当地已立案处理，并组成联合调查组全面检查
近日，青岛市民赵女士自带9斤螃蟹在饭店加工，被收900元加工费一事引发关注。当地物价局表示，涉事海鲜馆未对加工费明码标价，勒令退还。昨日，青岛西海岸新区工委宣传部通报称，已对渉事饭店加工费不明码标价行为立案处理，并责令停业整顿。
新京报记者 齐超 李骁晋
一斤螃蟹加工费100元
青岛人赵女士告诉新京报记者，7月30日，她花500元从市场购买14只螃蟹，约在绿岛湾海鲜馆宴请外地友人。
“蒸8只炒6只，饭店就是用葱姜炒一下。”她说，想的是在本地加工，不会贵得离谱，当时就没有问价钱。但结账时，朋友说价格不对，螃蟹加工费很贵。其提供的消费单据显示，螃蟹(自带)一栏为9(斤)，单价100元，共900元。后经双方沟通协商，顾客实际支付500元加工费。
赵女士的同伴孙女士称，到青岛市面上吃饭，自带海鲜一般收几十元加工费，“如果提前告知要收900元加工费，那些螃蟹我们就带回来了。” 她认为，这些螃蟹都是顾客自带，饭店仅仅是加工，收取“天价”加工费是欺诈和宰客行为，扰乱市场秩序。
对此，绿岛湾海鲜馆老板赵先生回应，当时再三跟对方确认，自带螃蟹每斤按店里价格的50%收取加工费，顾客带的共9斤。但其也承认事发时并未明码标价，也未明确告知顾客加工费用。
海鲜馆加工费已明码标价
事发后，顾客向当地主管部门投诉。当地物价局曾到涉事海鲜馆调查，一名刘姓工作人员告诉新京报记者，该店同类螃蟹标价是288元/斤，老板称按价格的50%收取加工费，并对赵女士优惠到100元/斤。但当时店里并没有公示加工费，按规定不能收取。
昨日，当地工商、物价局等相关职能部门，赶到涉事海鲜馆联合执法。前述刘姓工作人员介绍，已跟海鲜馆明确，要明码标价，还必须经客人签字同意了才能做，对这种行为进行规范。“老板的意思是，(加工费收得高)主要是为了不让客人带东西来，因为海鲜馆本身有这个菜，万一顾客吃出问题更没法处理，但价格确实高了，当时沟通不够充分造成这个结果”。
青岛西海岸新区工委宣传部通报，针对网民反映的“青岛一饭店九斤螃蟹被收900加工费”一事，区物价局和区市场监管局对该酒店加工费不明码标价行为立案处理，并责令停业整顿，同时组成联合调查组现场进行全面检查，一经发现新的违法行为，立即从严从快查处。该区将进一步加强市场监管，并举一反三，杜绝此类现象发生。
新京报记者了解到，海鲜馆老板已赔礼道歉，现正在联系赵女士退还加工费。目前该店已对加工费明码标价，明确提示“禁止自带海鲜，如特需加工收取加工费(同类海鲜时价)50%”。
来源：新京报
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引发广大网友关注和调侃。
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在媒体的监督和有关部门的严加管理下，
海鲜市场缺斤少两、宰客的情况有所收敛。
然而想不到的是，
过年期间，
该海鲜市场仍有摊主顶风作案，
被市民投诉至12315。
2月8日，一名市民向12315投诉称，南宁厢竹海鲜市场仍有摊主顶风作案，她在该市场21号摊位购买濑尿虾时，就接连遭遇了缺斤少两和活虾换死虾等问题，让她非常气愤。
除此之外，
春节期间，
南宁还有多个消费领域被投诉。
2月11日，记者获悉，春节期间，南宁市工商局12315消费者投诉举报指挥中心接听来电322个，较去年减少19%。消费者的投诉集中在餐饮、住宿、景区及平板电脑虚假促销等方面。
春节期间，一些商家提供的菜品要么涨价，要么会加收服务费，如未提前告知消费者，就极易产生纠纷。
2月10日，李先生跟家人在南宁园湖路的桂林肥仔饭店吃饭，共消费708元。点餐时，餐馆工作人员称春节期间只能提供套餐。但后来李先生发现，其他消费者用餐时并未选购套餐，也能单点。李先生认为，餐馆侵犯了他的知情权和公平交易权，存在误导消费行为。
2月9日，他在南宁红林大酒店消费，结账时商家才告知，过节期间要加收22元服务费用。他认为，商家事前未告知，侵犯了消费者的知情权。
春节期间，不少市民会购买平时不常吃的食材犒赏自己和家人。但商家临时爽约，往往让消费者很失望。
2月4日（除夕）上午，甘女士在南宁市民族大道的宁家鲜生订购了波士顿大龙虾和面包蟹，一共消费466元。商家当时承诺会按时送货上门，结果到了下午才告知无法提供货物，让甘女士一家没能吃上一顿满意的年夜饭。甘女士于是向12315投诉。
更令消费者恼火的是，过年期间订了酒店，却被酒店“放鸽子”。
2月6日，彭先生投诉称，他在美团网上订购了南宁龙门水都养心谷酒店，到店前还跟酒店确认过房间。但他们到店想入住时，酒店却称没有接到消费者的订单，他认为酒店此举违约。
南宁12315指挥中心工作人员表示，针对春节期间消费者的投诉举报，12315已分流处理，目前基层工商质监部门正在进一步调查中。各级部门也将继续加大消费案件查办力度，为全市消费者营造一个更安全、更放心的消费环境。
来源：南国早报 记者赵劲松 通讯员熊至娟
近日，青岛市民赵女士自带9斤螃蟹在饭店加工，被收900元加工费一事引发关注。当地物价局表示，涉事海鲜馆未对加工费明码标价，勒令退还。昨日，青岛西海岸新区工委宣传部通报称，已对渉事饭店加工费不明码标价行为立案处理，并责令停业整顿。对此，绿岛湾海鲜馆老板赵先生回应，当时再三跟对方确认，自带螃蟹每斤按店里价格的50%收取加工费，顾客带的共9斤。当地物价局曾到涉事海鲜馆调查，一名刘姓工作人员告诉新京报记者，该店同类螃蟹标价是288元/斤，老板称按价格的50%收取加工费，并对赵女士优惠到100元/斤。昨日，当地工商、物价局等相关职能部门，赶到涉事海鲜馆联合执法。
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近日，青岛市民赵女士自带9斤螃蟹在饭店加工，被收900元加工费一事引发关注。当地物价局表示，涉事海鲜馆未对加工费明码标价，勒令退还。昨日，青岛西海岸新区工委宣传部通报称，已对渉事饭店加工费不明码标价行为立案处理，并责令停业整顿。
新京报记者 齐超 李骁晋
一斤螃蟹加工费100元
青岛人赵女士告诉新京报记者，7月30日，她花500元从市场购买14只螃蟹，约在绿岛湾海鲜馆宴请外地友人。
“蒸8只炒6只，饭店就是用葱姜炒一下。”她说，想的是在本地加工，不会贵得离谱，当时就没有问价钱。但结账时，朋友说价格不对，螃蟹加工费很贵。其提供的消费单据显示，螃蟹(自带)一栏为9(斤)，单价100元，共900元。后经双方沟通协商，顾客实际支付500元加工费。
赵女士的同伴孙女士称，到青岛市面上吃饭，自带海鲜一般收几十元加工费，“如果提前告知要收900元加工费，那些螃蟹我们就带回来了。” 她认为，这些螃蟹都是顾客自带，饭店仅仅是加工，收取“天价”加工费是欺诈和宰客行为，扰乱市场秩序。
对此，绿岛湾海鲜馆老板赵先生回应，当时再三跟对方确认，自带螃蟹每斤按店里价格的50%收取加工费，顾客带的共9斤。但其也承认事发时并未明码标价，也未明确告知顾客加工费用。
海鲜馆加工费已明码标价
事发后，顾客向当地主管部门投诉。当地物价局曾到涉事海鲜馆调查，一名刘姓工作人员告诉新京报记者，该店同类螃蟹标价是288元/斤，老板称按价格的50%收取加工费，并对赵女士优惠到100元/斤。但当时店里并没有公示加工费，按规定不能收取。
昨日，当地工商、物价局等相关职能部门，赶到涉事海鲜馆联合执法。前述刘姓工作人员介绍，已跟海鲜馆明确，要明码标价，还必须经客人签字同意了才能做，对这种行为进行规范。“老板的意思是，(加工费收得高)主要是为了不让客人带东西来，因为海鲜馆本身有这个菜，万一顾客吃出问题更没法处理，但价格确实高了，当时沟通不够充分造成这个结果”。
青岛西海岸新区工委宣传部通报，针对网民反映的“青岛一饭店九斤螃蟹被收900加工费”一事，区物价局和区市场监管局对该酒店加工费不明码标价行为立案处理，并责令停业整顿，同时组成联合调查组现场进行全面检查，一经发现新的违法行为，立即从严从快查处。该区将进一步加强市场监管，并举一反三，杜绝此类现象发生。
新京报记者了解到，海鲜馆老板已赔礼道歉，现正在联系赵女士退还加工费。目前该店已对加工费明码标价，明确提示“禁止自带海鲜，如特需加工收取加工费(同类海鲜时价)50%”。
来源：新京报
海鲜餐馆3只螃蟹880元被指宰客相关阅读：
南宁一市场短斤缺两摊点被"黄牌警告"后，仍有摊主花式宰客
春节前夕，
南宁厢竹海鲜市场一摊点被“黄牌警告”，
引发广大网友关注和调侃。
点击回看↓↓↓
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在媒体的监督和有关部门的严加管理下，
海鲜市场缺斤少两、宰客的情况有所收敛。
然而想不到的是，
过年期间，
该海鲜市场仍有摊主顶风作案，
被市民投诉至12315。
2月8日，一名市民向12315投诉称，南宁厢竹海鲜市场仍有摊主顶风作案，她在该市场21号摊位购买濑尿虾时，就接连遭遇了缺斤少两和活虾换死虾等问题，让她非常气愤。
除此之外，
春节期间，
南宁还有多个消费领域被投诉。
2月11日，记者获悉，春节期间，南宁市工商局12315消费者投诉举报指挥中心接听来电322个，较去年减少19%。消费者的投诉集中在餐饮、住宿、景区及平板电脑虚假促销等方面。
春节期间，一些商家提供的菜品要么涨价，要么会加收服务费，如未提前告知消费者，就极易产生纠纷。
2月10日，李先生跟家人在南宁园湖路的桂林肥仔饭店吃饭，共消费708元。点餐时，餐馆工作人员称春节期间只能提供套餐。但后来李先生发现，其他消费者用餐时并未选购套餐，也能单点。李先生认为，餐馆侵犯了他的知情权和公平交易权，存在误导消费行为。
2月9日，他在南宁红林大酒店消费，结账时商家才告知，过节期间要加收22元服务费用。他认为，商家事前未告知，侵犯了消费者的知情权。
春节期间，不少市民会购买平时不常吃的食材犒赏自己和家人。但商家临时爽约，往往让消费者很失望。
2月4日（除夕）上午，甘女士在南宁市民族大道的宁家鲜生订购了波士顿大龙虾和面包蟹，一共消费466元。商家当时承诺会按时送货上门，结果到了下午才告知无法提供货物，让甘女士一家没能吃上一顿满意的年夜饭。甘女士于是向12315投诉。
更令消费者恼火的是，过年期间订了酒店，却被酒店“放鸽子”。
2月6日，彭先生投诉称，他在美团网上订购了南宁龙门水都养心谷酒店，到店前还跟酒店确认过房间。但他们到店想入住时，酒店却称没有接到消费者的订单，他认为酒店此举违约。
南宁12315指挥中心工作人员表示，针对春节期间消费者的投诉举报，12315已分流处理，目前基层工商质监部门正在进一步调查中。各级部门也将继续加大消费案件查办力度，为全市消费者营造一个更安全、更放心的消费环境。
来源：南国早报 记者赵劲松 通讯员熊至娟
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